AGB & Rechtliches
Hier findest Du alle wichtigen Unterlagen vorab für unsere erfolgreiche Zusammenarbeit.
Neben meinen allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) und der Auftragsverarbeitungsvereinbarung nebst technischen organisatorischen Maßnahmen (AVV nebst TOM) darf (insbesondere in unserer Branche) natürlich die Geheimhaltungsvereinbarung nicht fehlen.
Diese starken „Drei“ sind essenziell für einen guten Workflow zwischen Dir und mir. Ohne diese drei Giganten geht´s einfach mal gar nicht!!!
Darüber hinaus können wir bei Bedarf gerne zusätzliche Vereinbarungen z.B. in einem VA-Vertrag für unsere Zusammenarbeit festhalten.
FAQ
1. Wie läuft das Onboarding bzw. unsere Zusammenarbeit genau ab?
Nach unserem Erstgespräch per Videocall oder Telefon schicke ich Dir eine E-Mail mit meinem individuellen Angebot (nebst AGB und den Vertragsunterlagen), das alle besprochenen Details und relevanten Informationen enthält. Wenn Du mit allen Angaben in meinem Angebot einverstanden bist, bestätigst Du dieses einfach mit einer Antwort-E-Mail als Annahme, und wir legen los.
2. Welche Informationen benötigst Du von mir, um mit der Arbeit zu beginnen?
Sobald Du mein Angebot akzeptiert und alle Vertragsunterlagen unterzeichnet zurückgesandt hast, schicke ich Dir einen Fragebogen zu, in dem ich einige Details für meine Arbeit benötige, wie beispielsweise Korrespondenzwünsche, Übermittelungswege der Zugangsdaten; beim Linkedin-Marketing auch Logo- und Bildmaterial, Texte usw.
Hier geht´s zu den Fragebögen.
Gleichzeitig sende ich Dir meine Rechnung zu und nach Zahlungseingang mache ich mich an die Arbeit.
3. Wie erfolgt die Kommunikation während unserer Zusammenarbeit?
Ich lege großen Wert darauf, dass wir wie ein Team zusammenarbeiten und stets im Austausch stehen. Du kannst mich jederzeit per E-Mail, Messenger, Telefon oder Videocall erreichen, um Fragen zu klären oder neue Ideen zu besprechen. Denn nur durch einen regen Austausch können wir die besten und effektivsten Ergebnisse erzielen. Auch ein regelmäßig vereinbartes Jour fixe finde ich immer sehr hilfreich – gerade zu Beginn unserer Zusammenarbeit.
4. Was passiert, wenn unsere Zusammenarbeit zeitlich begrenzt ist?
Falls wir eine zeitlich begrenzte Zusammenarbeit vereinbart haben, informiere ich Dich rechtzeitig vor Ablauf der vereinbarten Zeit und wir besprechen gemeinsam, wie es weitergeht. Deine Zufriedenheit und ein reibungsloser Ablauf liegen mir dabei besonders am Herzen.
5. Kann ich langfristig mit Dir zusammenarbeiten?
Absolut! Für langfristige oder wiederkehrende Aufträge können wir gerne eine entsprechende Monatsendabrechnung vereinbaren, um die Zusammenarbeit noch einfacher und flexibler zu gestalten. Wir finden gemeinsam eine Lösung, die für beide Seiten passt.
6. Wie sicher ist die Zusammenarbeit zwischen uns?
Genau so wie Dir ist auch mir die sichere Zusammenarbeit zwischen uns wichtig! Datenschutz, Anti-Viren-Schutzprogramm, DSGVO-konforme Tools und eine Berufshaftpflichtversicherung mit Extra-Cyber-Crime-Schutz sind inklusive.
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